①荷造りはお客様自身でお願いいたします。
②現場には、基本的にスタッフ1名でお伺いとなります。
※搬出搬入をお客様にお手伝い頂く事で、人件費削減に繋がっております。
→お客様、スタッフ併せて2名での搬出搬入行う旨、予めご理解をお願い致します。
③簡易引越しサービスとなりますので、過度な梱包や包装は実施致しておりません。
※家具家電類等、個別完璧な布地梱包等が必要な際は、御対応可能な他社様へのご依頼をよろしくお願いいたします。
④養生を伴うお引越しの対応はお断りしております。
※各建物の床や壁、エレベーターなどへの養生は弊社では対応不可となってしまいます。
当日、現場にて突如、養生をご希望をいただきましてもご対応はできかねてしまいます。
→その場合のキャンセルに伴うキャンセルに関しましては、キャンセル料100%が発生致します。
⑤当日積込時、すぐに積み込スタートできます様、予めの荷造りご準備をお願いいたします。
→スタッフ到着しても尚、梱包作業途中となりますと、必要以上のお時間が発生し、
後ろのお時間でご予約いただいているお客様にご迷惑が及びますため、現場スタッフ判断にて追加料金対象となります。
⑥万が一、荷物が一度で積み込めなかった場合は、
往復料金として1時間当たりの作業料＋交通費にて承ります。
⑦ご予約確定後、いかなる理由ございましても、
24時間以内のキャンセルの場合は、見積もり代金の100%が発生致します。
⑧ご予約確定後、ご連絡が繋がらず当日を迎えた場合も、
お見積もり代金の100%がキャンセル料として発生致します。
⑨袋物に入った状態での商品運搬は基本的にご遠慮下さい。
→買い物袋や、ゴミ袋など、段ボールや、蓋のできる箱以外の物での荷造りはお控え下さい。
→重ねての搬出、運搬、搬入ができません為、必要以上のお時間要してしまい、他のお客様のご予約時間に影響が及んでしまいます。
→また、衝撃を防げません為、袋の中の商品に傷や汚れ、破損伴いましても、弊社では責任を負えません為、予めのご準備を正しくお願い致します。
⑩建物外の階段も正しくカウントお願い致します。
建物内の階数に対する階段作業だけでなく、実質、車停車位置から、建物へ入る際に階段がある場合がございます。
→こちらも正しく1階分の階段作業となりますので、お忘れなく、御申告ください。
※上記該当の際は、追加料金対象となりますので、予めのご確認並びに、ご注意を宜しくお願いいたします。